“ขอโทษ” ภาษาญี่ปุ่นที่คนไทยได้ยินบ่อยที่สุดคือ ごめんなさい (โกเมนนาไซ) และ すみません (ซุมิมาเซ็น) แต่สองคำนี้ใช้แทนกันไม่ได้ทุกครั้ง และถ้าเป็นเรื่องจริงจังหรือคุยกับลูกค้า คนญี่ปุ่นจะใช้อีกคำหนึ่งคือ 申し訳ありません (โมชิวาเกะ อาริมาเซ็น)
บทความนี้เทียบขอโทษภาษาญี่ปุ่น 3 คำหลัก ว่าต่างกันอย่างไร ใช้กับใคร พร้อมแบบสั้น ๆ แบบสุภาพ แบบทางการ รวม 12 แบบ มีคำอ่านไทย วิธีเขียน วิธีตอบเมื่อมีคนขอโทษเรา และวิธีที่เด็กญี่ปุ่นถูกสอนให้ขอโทษตั้งแต่อนุบาล

สรุปสั้น: ขอโทษภาษาญี่ปุ่นพูดว่าอะไร
- กับเพื่อน ครอบครัว: ごめんなさい โกเมนนาไซ / ごめん โกเมน
- กับครู ผู้ใหญ่ คนไม่รู้จัก: すみません ซุมิมาเซ็น
- เรื่องจริงจัง งาน ลูกค้า (ทางการ): 申し訳ありません โมชิวาเกะ อาริมาเซ็น
- คำตอบเมื่อมีคนขอโทษ: いいよ อีโยะ (ไม่เป็นไร) / だいじょうぶ ไดโจบุ
กำลังมองหาวิธีให้ลูกได้ใช้ภาษาญี่ปุ่นต่อจากต่างประเทศอยู่ไหม
TOMODACHI JAPAN คือ โรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์ สำหรับเด็กที่เติบโตนอกประเทศญี่ปุ่น ได้คุยกับเพื่อนวัยเดียวกันที่อยู่ในญี่ปุ่นทุกวัน สอนโดยครูที่สอนจริงในโรงเรียนญี่ปุ่น ในชั้นเรียนเล็กเพียง 8 คน
🎁 เมื่อลงทะเบียน เราจะส่ง คู่มือโรงเรียน (ไฟล์ PDF ภาษาอังกฤษ) ให้ทันทีโดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งค่าเล่าเรียน ทุนการศึกษา และกำหนดการเปิดเรียนให้คุณก่อนใคร
ฟรี · ใช้เวลาประมาณ 30 วินาที
ごめんなさい vs すみません vs 申し訳ありません ต่างกันอย่างไร
ทั้งสามคำแปลว่า “ขอโทษ” เหมือนกัน แต่ต่างกันที่ความสุภาพและความสัมพันธ์กับคนที่เราคุยด้วย ภาษาไทยใช้คำว่า “ขอโทษ” คำเดียวแล้วเติม ครับ/ค่ะ แต่ภาษาญี่ปุ่นเปลี่ยนทั้งคำ
| คำ | คำอ่านไทย | ระดับ | ใช้กับใคร | เด็กใช้ได้ไหม |
|---|---|---|---|---|
| ごめん | โกเมน | เป็นกันเองมาก | เพื่อนสนิท พี่น้อง | ใช้ได้กับเพื่อน |
| ごめんなさい | โกเมนนาไซ | สุภาพปานกลาง ฟังจริงใจ | พ่อแม่ ครอบครัว เพื่อน ครู (สำหรับเด็ก) | คำหลักของเด็ก |
| すみません | ซุมิมาเซ็น | สุภาพ | ผู้ใหญ่ คนแปลกหน้า พนักงานร้าน | ใช้ได้ (เด็กโตขึ้นจะใช้มากขึ้น) |
| 申し訳ありません | โมชิวาเกะ อาริมาเซ็น | ทางการ | ลูกค้า หัวหน้า เรื่องผิดพลาดร้ายแรง | แทบไม่ใช้ |
| 申し訳ございません | โมชิวาเกะ โกะไซมาเซ็น | ทางการที่สุด | พนักงานพูดกับลูกค้า ประกาศขอโทษ | ไม่ใช้ |
จุดที่คนไทยมักพลาด: すみません ไม่ได้สุภาพกว่า ごめんなさい ในทุกกรณี สำหรับเด็ก ごめんなさい คือคำขอโทษที่ “จริงใจ” ที่สุด เวลาลูกทำผิดกับครูหรือคุณยายชาวญี่ปุ่น พูด ごめんなさい พร้อมโค้งจะฟังเป็นธรรมชาติกว่า すみません ที่ฟังเหมือนผู้ใหญ่พูดตามมารยาท

ขอโทษภาษาญี่ปุ่นแบบสั้น ๆ เป็นกันเอง
- ごめん
โกเมน
= ขอโทษนะ สั้นที่สุด ใช้กับเพื่อนและพี่น้อง - ごめんね
โกเมน เนะ
= ขอโทษน้า ฟังอ่อนโยน พ่อแม่ใช้กับลูกได้ดี - ごめんなさい
โกเมนนาไซ
= ขอโทษครับ/ค่ะ คำที่เด็กญี่ปุ่นทุกคนเรียนเป็นคำแรก - わるい! / わりぃ
วารุอิ! / วาริ
= โทษที ภาษาพูดของวัยรุ่นผู้ชาย ไม่ควรใช้กับผู้ใหญ่
ขอโทษภาษาญี่ปุ่นแบบสุภาพและทางการ
- すみません
ซุมิมาเซ็น
= ขอโทษครับ/ค่ะ แบบสุภาพมาตรฐาน - すみませんでした
ซุมิมาเซ็น เดชิตะ
= ขอโทษสำหรับเรื่องที่เกิดขึ้นไปแล้ว เช่น มาสาย ลืมการบ้าน - ほんとうに ごめんなさい
ฮนโตนิ โกเมนนาไซ
= ขอโทษจริง ๆ (ほんとうに ทำให้หนักแน่นขึ้น) - しつれいしました (失礼しました)
ชิตสึเร ชิมาชิตะ
= ขออภัย ใช้ตอนเสียมารยาทเล็กน้อย เช่น เปิดประตูผิดห้อง หรือออกจากห้องครู - 申し訳ありません
โมชิวาเกะ อาริมาเซ็น
= ต้องขออภัยอย่างยิ่ง ใช้ในงานหรือเรื่องจริงจัง - 申し訳ございませんでした
โมชิวาเกะ โกะไซมาเซ็น เดชิตะ
= ขออภัยเป็นอย่างสูง ระดับที่บริษัทใช้ประกาศขอโทษลูกค้า

すみません มี 3 ความหมาย ไม่ได้แปลว่าขอโทษอย่างเดียว
- ขอโทษ: เดินชนคนอื่น ทำของตก → すみません
- ขอบคุณ (ที่ทำให้ลำบาก): มีคนเก็บของให้ เปิดประตูให้ → すみません ก็ได้ ありがとうございます ก็ได้
- ขอโทษนะครับ/ค่ะ (เรียกคน): เรียกพนักงานร้านอาหาร ถามทาง → すみません!
เพราะเหตุนี้ ในร้านอาหารที่ญี่ปุ่นจะได้ยินคำว่า すみません ตลอดเวลา ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้ขอโทษ แต่เป็นการเรียกพนักงาน ส่วนคำขอบคุณแบบต่าง ๆ ดูได้ที่ขอบคุณภาษาญี่ปุ่นพูดว่าอะไร 12 แบบ
ตอบกลับยังไงเมื่อมีคนขอโทษ
- いいよ (อีโยะ) = ไม่เป็นไร ให้อภัยแล้ว (เด็กใช้บ่อยที่สุด)
- だいじょうぶだよ (ไดโจบุ ดะโยะ) = ไม่เป็นไรนะ ไม่ได้เป็นอะไร
- きにしないで (คินิ ชิไนเดะ) = ไม่ต้องคิดมากนะ
- だいじょうぶです (ไดโจบุ เดส) = ไม่เป็นไรครับ/ค่ะ แบบสุภาพ ใช้ตอบผู้ใหญ่

ขอโทษภาษาญี่ปุ่นเขียนยังไง
- ごめんなさい ปกติเขียนเป็นฮิรางานะทั้งคำ (คันจิ 御免なさい มีอยู่ แต่แทบไม่มีใครใช้)
- すみません เขียนเป็นฮิรางานะ (ทางการบางครั้งเขียน 済みません)
- 申し訳ありません ใช้คันจิ 申 (บอกกล่าว) และ 訳 (เหตุผล) ความหมายตรงตัวคือ “ไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ”
ถ้าลูกยังสับสนว่าทำไมคำเดียวกันเขียนได้หลายแบบ อ่านต่อที่ฮิรางานะ คาตาคานะ คันจิ ต่างกันอย่างไร
เด็กญี่ปุ่นเรียนขอโทษอย่างไร: ごめんね と いいよ
ในอนุบาลและโรงเรียนประถมของญี่ปุ่น เวลาเด็กทะเลาะกัน ครูมักให้ทั้งสองฝ่ายพูดคู่กันว่า 「ごめんね」 แล้วอีกฝ่ายตอบ 「いいよ」 เป็นการสอนว่าการขอโทษต้องมีคนรับคำขอโทษด้วย พ่อแม่ไทยนำไปใช้ที่บ้านได้ทันที
- พ่อแม่ขอโทษลูกก่อน เมื่อพ่อแม่ทำผิด เช่น ผิดสัญญา ให้พูด ごめんね กับลูก เด็กเรียนจากการเห็นผู้ใหญ่ทำ
- ฝึกคู่ ごめんね / いいよ เวลาพี่น้องทะเลาะกัน ให้คนหนึ่งพูด ごめんね อีกคนตอบ いいよ แล้วจบเรื่อง
- โค้งเล็กน้อยพร้อมคำพูด การโค้งในญี่ปุ่นคล้ายการไหว้ของไทย เด็กไทยจึงทำได้เป็นธรรมชาติ
ประโยคเล็ก ๆ แบบนี้ฝึกได้ทุกวันที่บ้าน ดูวิธีอื่น ๆ ที่สอนภาษาญี่ปุ่นให้ลูกที่บ้าน 7 วิธี แต่การขอโทษและให้อภัยจะเป็นธรรมชาติจริงก็ต่อเมื่อได้ใช้กับเพื่อน ที่ TOMODACHI JAPAN เด็ก ๆ เรียนออนไลน์เป็นกลุ่มเล็กไม่เกิน 8 คน กับครูที่สอนในโรงเรียนญี่ปุ่นจริง และได้คุยกับเพื่อนวัยเดียวกันในญี่ปุ่น คำอย่าง ごめんね และ いいよ จึงถูกใช้จริงทุกสัปดาห์
คำถามที่พบบ่อย
โกเมนนาไซ กับ ซุมิมาเซ็น อันไหนสุภาพกว่า
ตามหลักภาษา すみません สุภาพกว่าและใช้กับคนแปลกหน้าได้ แต่ ごめんなさい ฟังจริงใจกว่าเมื่อขอโทษคนใกล้ชิด เด็กใช้ ごめんなさい กับครูได้โดยไม่เสียมารยาท ส่วนผู้ใหญ่ในที่ทำงานจะใช้ すみません หรือ 申し訳ありません
ขอโทษภาษาญี่ปุ่นแบบทางการที่สุดคือคำไหน
申し訳ございませんでした (โมชิวาเกะ โกะไซมาเซ็น เดชิตะ) เป็นระดับที่ใช้ในธุรกิจและการประกาศขอโทษต่อสาธารณะ ในชีวิตประจำวันของเด็กไม่จำเป็นต้องใช้ แต่ควรรู้ความหมายเมื่อได้ยิน
โกเมนนาไซ อ่านว่า “โกเมนนาไซ” หรือ “โกะเมนนะไซ”
ออกเสียงได้ทั้งสองแบบในคำอ่านไทย เสียงจริงคือ go-men-na-sa-i ทุกพยางค์สั้นเท่ากัน ไม่มีเสียงยาว และไม่มีวรรณยุกต์แบบภาษาไทย พยายามพูดเรียบ ๆ ไม่ขึ้นเสียงท้ายจะฟังเป็นธรรมชาติกว่า
อ่านเพิ่มเติม: สวัสดีภาษาญี่ปุ่น ตอนเช้า บ่าย เย็น ・ ประโยคภาษาญี่ปุ่นที่ใช้บ่อย 50 ประโยค ・ คำศัพท์ภาษาญี่ปุ่น พื้นฐาน 100 คำ

